Құпиялылық саясаты

ABC Berkut (бұдан әрі — “біз”, “біздің компания”) сіздің жеке өміріңізді қорғауға ұмтылады. Бұл Құпиялылық саясаты abcberkut.com веб-сайтын (бұдан әрі — “сайт”) пайдаланған кезде жеке мәліметтеріңізді қалай жинайтынымызды, қолданатынымызды, беретінімізді және қорғайтынымызды сипаттайды.

Біз, ABC BERKUT күзет агенттігі, клиенттеріміздің деректерінің құпиялығын сақтаймыз және қолданыстағы заңнамаға сәйкес олардың қорғалуына кепілдік береміз.

1. Деректерді жинау және пайдалану

Біз қызмет көрсету үшін қажетті ең аз көлемдегі деректерді жинаймыз:

Аты-жөні
Телефон нөмірі

Бұл деректер клиент өтінішті толтырғанда енгізіледі және Bitrix CRM жүйесіне жіберіледі.

2. Колтреккинг

Қызмет көрсету сапасын жақсарту және кіріс қоңырауларды талдау үшін біз Ringostat колтреккинг жүйесін қолданамыз. Бұл жүйе жарнамалық науқандардың тиімділігін және клиенттермен телефон арқылы байланыстарды бақылауға мүмкіндік береді. Қоңыраулар туралы ақпарат CRM жүйесінде сақталып, клиенттерге қызмет көрсету сапасын арттыру үшін пайдаланылады.

3. Деректерді өңдеу мақсаттары

Сіздің деректеріңіз мына мақсаттарда ғана пайдаланылады:

Қызметке сұраныстар мен өтініштерді өңдеу.
Клиенттермен байланыс орнату – қауіпсіздік жағдайы немесе көрсетілетін қызметтер туралы хабарлау.
Bitrix CRM жүйесі мен Ringostat колтреккинг жүйесі арқылы тиімді өзара әрекеттестікті сақтау.

4. Деректерді қорғау

Сіздің жеке деректеріңіз заманауи шифрлау және қауіпсіздік әдістерімен қорғалады, бұл рұқсатсыз қол жеткізуге, деректердің таралуына немесе өзгертілуіне жол бермейді.

5. Деректерді сақтау

Біз сіздің деректеріңізді тек Bitrix CRM және Ringostat жүйелерінде қызмет көрсету мерзімі ішінде немесе клиент деректерін жоюды сұрағанға дейін сақтаймыз.

6. Клиенттің құқықтары

Сіз кез келген уақытта:

Деректеріңізді жоюды сұрай аласыз.
Деректеріңізді өзгертіп немесе нақтылай аласыз.
Деректеріңіздің қалай қолданылатыны туралы ақпарат ала аласыз.

Ол үшін біздің сайтта немесе кеңседе көрсетілген байланыс деректері арқылы хабарласыңыз.

7. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Біз сіздің деректеріңізді сіздің келісіміңізсіз үшінші тұлғаларға бермейміз, заңмен белгіленген жағдайлардан басқа.

8. Сыртқы сілтемелер

Біздің сайт пен қосымшаларда үшінші тарап сайттарына сілтемелер жоқ.

9. Байланыс

Құпиялылық саясатымызға қатысты сұрақтар немесе ұсыныстарыңыз болса, бізбен мына мекенжай арқылы байланыса аласыз:
abc-berkut-astana@yandex.kz немесе телефон арқылы +7-(777)-600-11-14.

Біз сіздің ақпаратыңызды қорғауға және оны тек қауіпсіздік қызметтерін көрсету аясында пайдалануға міндеттенеміз.